AGD RTV

1. Nabywcą dokonującym zakupów w sklepie internetowym topmarket jest pełnoletnia osoba fizyczna lub prawna.
2. Sprzedawcą dokonującym sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego topmarket jest firma: Topmarket Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Instalatorów 7 b, 02-237 Warszawa, NIP 522-28-70-974, VAT EU PL5222870974, REGON 141228745 wpisana do XIII Wydziału Gospodarczego Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000290347, Kapitał zakładowy 500 000 zł.
   

1. Przedmiotami transakcji w sieci internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW sklepu internetowego topmarket w chwili składania zamówienia.
2. Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
4. Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych producentów a podane specyfikacje z materiałów przez nich publikowanych.
5. Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo poinformowani przez pracownika sklepu topmarket

1. Zamówienie można złożyć korzystając z formularza na stronie topmarket, pocztą elektroniczną, faxem lub telefonicznie.
2. Wszystkie rozmowy telefoniczne pomiędzy Klientem a pracownikami sklepu są nagrywane.
3. Zamówienie potwierdzane jest pocztą elektroniczną i SMSem lub telefonicznie w ciągu 72 godzin roboczych.
4. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia w ciągu 5 dni roboczych z winy zamawiającego (np. błędny numer telefonu), zostanie ono anulowane.
5. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu.
6. W przypadku niektórych, mało popularnych towarów zamówienie zostanie zrealizowane po wpłacie uzgodnionej telefonicznie zaliczki.
7. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep dochodzi do zawarcia pomiędzy topmarket i Nabywcą umowy sprzedaży towaru.

1. Gotówką, przy odbiorze towaru.
2. Przelewem, zgodnie z podaną poniżej procedurą:
   a) sklep topmarket wystawia fakture pro-forma na podstawie której Nabywca wykonuje przelew.
   b) z chwilą wpływu na konto sklepu topmarket płatności, towar zostaje wysłany wraz z fakturą VAT.
   
3. Kartą płatniczą w siedzibie firmy lub podczas dostawy na terenie Warszawy i okolic (zgodnie z pkt. 5.2)
4. Niektóre z form płatności obciążone są dodatkową prowizją (np. Karty płatnicze). W przypadku płatności kartą kredytową Diners lub American Express prowizja wynosi 3%. Informacja o wysokości prowizji widoczna jest w trakcie składania zamówienia poprzez formularz na stronie internetowej.

Waga [kg]	Cena	Przykład produktu
Do 10	19 zł	Aparaty cyfrowe, kamery, nagrywarki, odtwarzacze DVD, discmany, płyty kuchenne, roboty, zlewozmywaki, baterie kuchenne
10-30	29 zł	TV, Kino domowe, kuchenki mikrofalowe, wieże hi-fi, okapy, odkurzacze
30-50	39 zł	TV LCD, pralki, zmywarki, piekarniki, lodówki
50-70	49 zł	TV plazmowe, zmywarki, kuchnie, pralki, lodówki, pralko-suszarki
70-100	69 zł	Lodówki do win, zamrażarki
Pow. 100	89 zł	Lodówki, zamrażarki

Cena transportu za 1 sztukę towaru na terenie całej Polski

1. Każdy oferowany towar posiada polską kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu producenta.
2. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane przez producenta/importera placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej i/lub na stronie internetowej producenta/importera.
3. Reklamacje związane z działaniem sklepu internetowego należy składać na adres poczty elektronicznej: reklamacje@topmarket.pl
4. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Nabywca ma prawo odstąpić od zawartej umowy kupna towaru w sklepie topmarket bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani kopiowany. W przypadku nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych konieczne jest zachowanie przez konsumenta oryginalnego opakowania, które nie może być w żaden sposób zniszczone lub naruszone. Zwracany towar należy dostarczyć do siedziby Sprzedawcy w komplecie: przedmiot, dowód zakupu, karta gwarancyjna. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez topmarket podpisanej faktury korygującej przez Nabywcę, na konto bankowe wskazane przez Nabywcę lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
5. Zwrot towaru w ciągu 10 dni może być dokonany wyłącznie: osobiście, za pośrednictwem firmy kurierskiej lub firmą kurierską Pocztex z zaznaczeniem na formularzu opcji wyrażenia zgody na sprawdzenie przez topmarket przesyłki przy odbiorze w obecności kuriera.
   Przesyłki nadane w inny niż wyżej wymieniony sposób nie będą przyjmowane przez topmarket, ponieważ nie dają możliwości sprawdzenia zawartości przesyłki przy odbiorze.
   
6. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" art. 10, ust 3, pkt. 4 prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Nabywcy w wypadku świadczeń o właściwościach określonych przez Nabywcę w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą.

1. Do każdego zakupionego w sklepie topmarket produktu standardowo jest dołączana faktura VAT.
   
2. Nie ma możliwości wystawienia paragonu fiskalnego.
   
3. W momencie składania zamówienia należy podać prawidłowe dane niezbędne do wystawiania faktury VAT. Nie ma możliwości zmiany danych Nabywcy na fakturze po jej wystawieniu.